Chính sách bảo hành của Tiki – Yên tâm mua sắm, thỏa sức trải nghiệm

“Của bền tại người”, ông cha ta đã dạy. Nhưng đôi khi, dù có nâng niu đến mấy, sản phẩm vẫn có thể gặp trục trặc do lỗi kỹ thuật. Lúc này, chính sách bảo hành chính là “bảo bối” giúp bạn an tâm sử dụng và bảo vệ quyền lợi của mình. Và Tiki, với danh tiếng “chợ online” uy tín hàng đầu, luôn mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, xứng đáng là người bạn đồng hành tin cậy trên mọi hành trình mua sắm.

Bạn đang băn khoăn về Chính Sách Bảo Hành Của Tiki? Đừng lo, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn tất tần tật những thông tin cần thiết, giúp bạn tự tin mua sắm và tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm tuyệt vời cùng Tiki!

## Chính sách bảo hành Tiki – Bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng

### Tiki bảo hành những gì?

Tiki cam kết bảo hành cho tất cả sản phẩm được bán và giao bởi Tiki, bao gồm:

• Hàng chính hãng: Tiki nói không với hàng giả, hàng nhái. Mọi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng, đảm bảo nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
• Lỗi từ nhà sản xuất: Tiki chịu trách nhiệm bảo hành cho các lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.
• Đúng thông tin sản phẩm: Thông tin về sản phẩm trên Tiki luôn chính xác và đầy đủ, giúp bạn yên tâm lựa chọn.

chinh-sach-bao-hanh-cua-tiki-1|Chính sách bảo hành của Tiki|A banner with the Tiki logo and the words “Chính sách bảo hành” prominently displayed, symbolizing Tiki’s commitment to customer satisfaction and product quality.>

### Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng sản phẩm và được ghi rõ trên trang chi tiết sản phẩm. Thông thường, thời gian bảo hành sẽ từ 6 tháng đến 2 năm.

Ví dụ, anh Trần Văn A ở quận Cầu Giấy, Hà Nội mua một chiếc máy xay sinh tố trên Tiki. Chiếc máy xay này được bảo hành 12 tháng. Trong thời gian sử dụng, máy xay của anh A bị hỏng động cơ. Anh A liên hệ với Tiki và được hỗ trợ bảo hành miễn phí.

### Quy trình bảo hành tại Tiki

Để được hưởng chính sách bảo hành, bạn chỉ cần làm theo 3 bước đơn giản:

1. Kiểm tra thông tin bảo hành: Kiểm tra thời hạn bảo hành và điều kiện bảo hành trên phiếu bảo hành (nếu có) hoặc trên website Tiki.
2. Liên hệ Tiki: Gọi điện đến hotline, chat trực tuyến hoặc gửi email cho Tiki để thông báo về lỗi sản phẩm và yêu cầu bảo hành.
3. Gửi sản phẩm bảo hành: Gửi sản phẩm về Tiki theo hướng dẫn. Tiki sẽ kiểm tra và tiến hành bảo hành trong thời gian sớm nhất.

chinh-sach-bao-hanh-cua-tiki-2|Quy trình bảo hành tại Tiki|A flowchart illustrating the three simple steps for product warranty on Tiki: Check warranty information, Contact Tiki, and Send product for warranty.>

## Các câu hỏi thường gặp về chính sách bảo hành Tiki

### Tiki có bảo hành cho sản phẩm mua trong chương trình khuyến mãi không?

Có, Tiki vẫn áp dụng chính sách bảo hành cho tất cả sản phẩm mua trong chương trình khuyến mãi. “Tiền nào của nấy” đã là chuyện xưa, giờ đây mua hàng khuyến mãi trên Tiki vẫn an tâm tuyệt đối!

### Tôi có thể tự mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng được không?

Có, bạn có thể tự mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của hãng để được hỗ trợ nhanh chóng. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý mang theo phiếu bảo hành (nếu có) và các giấy tờ liên quan.

### Sản phẩm của tôi bị hư hỏng do lỗi của tôi, Tiki có bảo hành không?

Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người sử dụng, Tiki sẽ không áp dụng chính sách bảo hành. Tuy nhiên, Tiki vẫn sẽ hỗ trợ bạn sửa chữa sản phẩm với chi phí hợp lý.

### Tôi muốn đổi trả sản phẩm thay vì bảo hành, có được không?

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, bạn có thể đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng với mô tả trên website.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về chính sách đổi trả của Tiki tại đây.

## Lưu ý khi sử dụng chính sách bảo hành Tiki

• Giữ lại phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Không tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm.
• Vệ sinh và bảo quản sản phẩm đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Chính sách bảo hành của Tiki – minh bạch, rõ ràng, luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Tiki mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến an tâm và tin cậy nhất.

chinh-sach-bao-hanh-cua-tiki-3|Liên hệ Tiki|A customer service representative from Tiki is smiling and ready to assist customers with any questions or concerns regarding the warranty policy.>

Để được tư vấn và hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

Số Điện Thoại: 0968236395

Email: long0968236395@gmail.com

Hoặc đến địa chỉ: Số TT36 – Đường CN9, KCN Từ Liêm, Phường Phương Canh, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về cách đọc sách dám thay đổi chính mình để nâng cao kiến thức và kỹ năng trong cuộc sống.